הגדרה של תקשורת אגרסיבית
ישנם סוגים שונים של תקשורת, אך לא כולם מניבים את אותן תוצאות בהקשר של דיאלוג. לאלימות יש צורות ביטוי שונות, אחת מהן, דרך המילה כפי שהיא ניכרת בסגנון התקשורת האגרסיבי בו השולח לא שם את עצמו במקום בן השיח, ומשאיר בצד אמפתיה.
תקשורת אגרסיבית באה לידי ביטוי גם בשפת הגוף מכיוון שכאשר האדם נמצא במתח רגשי, גם המחוות הפיזיות שלו משדרות נוקשות ספציפית. האדם עשוי לגלות יציבה מתנשאת ומתנשאת כאילו מאתגר את האחר. סגנון תקשורת זה ניזון גם מהחשש שמייצר התוקפן (תוקפנות מילולית פוגעת באחר) אצל הקורבן.
פגע במילים
ישנן צורות של אלימות מילולית שיכולות להתרחש בהקשר יומיומי, למשל, צרחות בדיונים זוגיים. אנשים יכולים להרגיש פגיעים במיוחד לנטייה לסגנון תקשורת זה כאשר הם לחוצים ומוצפים מההתחייבויות היומיומיות. למשל, ישנם אנשי מקצוע שאחרי יום לחוץ במשרד, חוזרים הביתה ומוציאים את כעסם בבית.
תפיסה בטונאליות הקול, לא רק במילים המשמשות
ניתן להציג את סגנון התקשורת האגרסיבי גם באמצעות צליל הקול, למעשה, לאותו מסר יכולה להיות משמעות שונה לחלוטין בהתאם לגוון הקול שניתן למילים האלה.
סגנון תקשורת זה מראה על חוסר רגשי מצד מי שחייב ללמוד שדיבור עם אדם אחר מרמז על התייחסות לא רק לאינטרסים אישיים אלא גם לאלה של אחרים.
ישנן צורות של תקשורת אגרסיבית שיכולות להיות תכופות גם בדיאלוג יומיומי: תלונות, תוכחות אישיות, סחיטה רגשית או מניפולציה הן דוגמה מובהקת לכך.
מתנגד לסגנון פסיבי
סגנון התקשורת האגרסיבי מנוגד לסגנון הפסיבי המציג את תפקיד האדם הלוקח תפקיד משני בתקשורת. אף סגנון תקשורת אינו מתאים מאחר והאידיאל הוא להשיג את איזון האסרטיביות.
נכון להיום קיימים קורסי הכשרה בנושאי תקשורת בהם התלמיד משיג את הכלים הדרושים כדי ללמוד לבטא את עצמו בצורה נכונה, תוך שימת לב לא רק למילים אלא גם לצורה.
