הגדרת אסרטיביות
בתחום התקשורת, אסרטיביות היא איכות אליה התייחסו הרבה בתקופה האחרונה. תכונה זו קשורה ליכולתו של אדם לקבוע את נקודת מבטו בצורה כנה וישירה, מבלי להישמע תוקפנית אך גם ללא כניעה. אסרטיביות נחשבת לאמצע האמצעי בין השניים ולכן היא אחת משיטות התקשורת הטובות ביותר בין שניים או יותר.
אסרטיביות היא איכות שיכולה להיות קשורה להערכה עצמית, מקצועיות, חוש טוב, כבוד וכו '. מי שיש לו גישה אסרטיבית הוא זה שלא חושש להביע את נקודת מבטו אך עושה זאת מבלי לפגוע או לפגוע בדעתם של אחרים. למרות שבמצבים רבים קשה שלא להיסחף לתחושות או לתחושות הרגע, היכולת לפעול באסרטיביות היא אלמנט יקר מאוד, במיוחד בתחומי עבודה ומקצועיים מסוימים.
בשונה ממה שקורה עם אנשים שפועלים בצורה פסיבית או אגרסיבית, מי שעושה זאת באמצעות אסרטיביות מבחין כי אין עמימות בשפתם או בדרך התקשורת שלהם, ולכן הקהל אליו הם פונים כבר יודע מראש את היעדים ו אינטרסים שיש לתקשר. יחד עם זאת, על ידי יכולתו לפעול על פי אותם אינטרסים, האדם האסרטיבי אינו חש שנאה, טינה או כעס על כך שלא הצליח לומר את מה שחשב, וכך גם אצל אנשים פסיביים או תוקפניים.
לבסוף, אסרטיביות מרמזת גם על שיפור חשוב ביחסי אנוש שכן מדובר בגישה נעימה אך מוגדרת ובטוחה בעצמה. אסרטיביות היא אפוא אחת התכונות החשובות ביותר בסביבות בהן עליך לעבוד בקבוצה, ליצור קשרים בין אישיים ולתקשר לקהלים רחבים יותר או פחות.
