הגדרת ייעוץ
ייעוץ הוא ארגון, חברת שירותים, המורכבת מאנשי מקצוע שהוכשרו במיוחד בתחום מסוים ומוקדשים לייעוץ בנושאים טכניים לחברות המבצעות את פעילותן בתחומים שונים..
חברת שירותים חיצוניים המציעה ייעוץ לחברות המשתמשות בידע בנושא
יש גם חברות ייעוץ שמבצעות עבודה זו עם מדינות.
בעיקרון מדובר בשירות חיצוני, כלומר, חברות שוכרות כאשר הן זקוקות ולא שהוא משולב או חלק מהחברה עצמה, בעוד שהן פונות אליו כאשר הן צריכות למצוא פתרונות לבעיות שונות שלא ניתן לפתור לפי שידוע לי. , עם המשאבים העומדים לרשות החברה ואז יש צורך לשכור את השירותים החיצוניים של מישהו שיש לו את הידע שבדרך כלל מאוד ספציפי.
נוכל לומר כי זהו הסיוע שמומחה או מומחה מספקים לפתור בעיה, המבוססת אך ורק על ניסיונם, הידע, הכישורים והמסחר שלהם.
המשימה העיקרית של שירות מסוג זה היא לנתח את פעולתו של ארגון, לזהות את הבעיות שיש לפתור, ולמקרה להביא פתרונות יעילים אפשריים, שידע באזור אמור להציע ללא בעיות.
ונכנס לליבו של עבודתו אנו נגיד שכמעט תמיד מדובר בשירות עצמאי שמבטיח את חוסר המשוא פנים של היועץ בכל הנוגע לחזרות ולמסקנות, מצב שיקרב את האמת לאמת והרחק מהטיות.
השירות מבוסס על הייעוץ שחייב להיות ברור ואחראי, על ההתאמה המקצועית ועל זמינותו של ידע עצום בנושא בו הוא עוסק, מכיוון שזו ערובה להציע פתרון אמין ומספק.
כעת, חשוב לומר כי הלקוח, כלומר, מי ששוכר שירותים אלה חייב להיות מסוגל לקבל את ההצעות שהיועץ מביא לו או לה מכיוון שאחרת העבודה לא תועיל אם לא יורשה לו או יינתן לו המקום. מהן הבעיות וכיצד ניתן לפתור אותן.
היועץ לעולם לא יקבל החלטות, זה לא תפקידו, ההתערבות שלו מבוססת, כמו שאמרנו, על עצות, על גישת רעיונות והצעות המשפרות את הארגון או פותרות בעיות עכשוויות.
מקור ואבולוציה לאורך זמן
יש לציין שפעילות זו שאנו מכנים כיום ייעוץ איננה משהו מהתקופות המודרניות והמתפתחות הללו, אלא שמאז התקופות הנידחות ביותר היא נפרסה, ואף ישנם כל כך הרבה אזכורים בהיסטוריה של האנושות המסבירים את קיומם של אנשי מקצוע ויחידים אשר מילאו תפקיד מנחה וייעוץ בקהילות שונות של פעם.
אחד המקרים המייצגים ביותר הוא של כוהני יוון העתיקה שהתבססו על אורקל דלפי, מקדש קדוש המוקדש לפולחן האל אפולו, הם ביטאו תחזיות על סמך התצפיות שערכו לגבי תופעות טבע שהתרחשו.
אך כמובן, רק במאה העשרים הפעילות תושמר על בסיס פרמטרים מוגדרים ואופייניים.
ביסודו של דבר, מה שהייעוץ או צוות המאפיינים הללו מציעים היום הוא שהידע שלהם יועבר בצורה מספקת ביותר למי שדורש זאת על מנת שיוכלו להשיג הצלחה בבטחה.
כמעט כל תחומי העבודה והייצור יכולים לסמוך על חברות שמוקדשות לעמוד בדרישות הידע ואנשי מקצוע מיומנים, המייעצים ובודקים את עבודתם בצורה כלשהי, כך הדבר בחברות לוגיסטיקה, תקשורת והנדסה.
לדוגמא, בתקשורת, זה נמצא באחד מההקשרים שבהם אנו מוצאים את רוב הארגונים הללו העוסקים במיוחד בתיאור וניתוח התקשורת במוסד.
ככלל, מה שיועץ תקשורת עושה זה להעריך ולנתח את התקשורת של החברה ואז על סמך ההצלחות והכישלונות שנמצאו בתוכנית, הוא יתווה הצעה חדשה שמשפרת ופותרת את הבעיות המוצגות במשימה.
