הגדרה של ארפ
ERP נקראים מערכות תכנון עסקי המנהלות ייצור, הפצה והיבטים אחרים של חברה.
ERP הוא ראשי תיבות שמייצג "תכנון משאבים ארגוניים", או "תכנון משאבים ארגוניים". נוהג זה קשור בניהול המשאבים השונים, העסקים, ההיבטים והנושאים היצרניים והמפיצים של סחורות ושירותים בחברה.
לעתים קרובות הם מכונים 'משרד אחורי', ההפוך של 'משרד קדמי', ככל שהראשונים עוסקים בהיבטים ניהוליים פנימיים, ואילו האחרונים מתייחסים לתוכנות או לפעולות הקשורות לשירות לקוחות ולקהל הרחב.
מערכת ERP במוסד תטפל בדרך כלל בניהול ייצור, לוגיסטיקה, מכירות, הפצה, מלאי, משלוחים, חיובים וחשבונאות. לשם כך ניתן להשתמש בתוכנות שונות המאפשרות ארגון נתונים, תקשורת עם בני שיח השונים, הקלטת פעולות והכנת דוחות.
כדי להיחשב ככזה, על ERP למלא את הייחוס הבא: להיות מקיף (לנהל את כל ההיבטים של החברה), להיות מודולרי (לחלק את ההיבטים שלו לפי המחלקות השונות של החברה) ולהיות מותאם (כלומר להתאים את הייחודיות של כל מוסד).
נכון לעכשיו, מערכת ERP משמשת בכל סוגי החברות. לא רק ברמת מחלקת הייצור והפיננסים, אלא הם נחשבים גם בהיבטים של טכנולוגיה, משאבי אנוש, שיווק ומינהל אסטרטגי. סוג זה של תוכנה או מערכת יכול לרכז את הפעילות והמידע של החברה כולה, להקל על העבודה בקרב עמיתים, לפתור בעיות ולהגיע למסקנות מספקות ומדויקות.
מרבית תוכניות ה- ERP יקרות ולעיתים לא ניתנות להתאמה אישית בקלות. עם זאת, ישנן חלופות. כמה תוכנות ERP בחינם, כלומר, שניתן להשתמש בהן ללא הגבלות הן, למשל, AbanQ, Openbravo, OpenERP ו- GNUe.
