הגדרת אכסניה
ישנם סוגים שונים של מפעלים לאירוח אורחים או תיירים. הידוע ביותר הוא המלון, אך ישנם גם אחרים כמו האכסניה, המוטל, הפנסיון או האכסניה. למרות שלכולם יש משהו במשותף (חדר מושכר במחיר מסוים וללקוח יש שירותים לרשותו), אך לכל סוג של מפעל יש את המוזרויות שלו.
אם היינו צריכים להשתמש במונח כדי להגדיר את המפעלים האלה היינו אומרים שזה אכסניית נוער
הוסטל הוא סוג של מלון לצעירים. ככלל, באכסניות הלקוחות הם מטיילים צעירים בני לאומים מגוונים המחפשים חילופי חוויות עם מטיילים אחרים. ניתן לומר כי הוסטל הוא מקום מפגש ומגבלות תרבותיות. אחד המאפיינים שלהם הוא מיקומם, מכיוון שהם ממוקמים בדרך כלל מחוץ למרחבים עירוניים ובאזורים הקרובים לסביבה הטבעית. מיקום זה מעודד פעילויות בחיק הטבע ויחסים בין מטיילים.
לאכסניות יש מחירים נוחים והחדרים בדרך כלל משותפים עם אורחים אחרים ובשביל זה משתמשים במיטות קומותיים ולא במיטות קונבנציונליות. בדרך כלל אין חדרי אמבטיה בודדים, אך הם משותפים על ידי הלקוחות. מודל החדר די מחמיר וחסר את הקהילות האופייניות למלון (למשל, הטלוויזיה או המקרר).
מרבית ההוסטלים הם חלק מרשת עמותות נוער והם בדרך כלל פדרציות בינלאומיות ללא מטרות רווח.
באיזה סוג לקוחות עשוי אכסניה להתעניין?
ההוסטל אינו מיועד לקשישים, אנשי עסקים או משפחות. במפעלים אלה, הרוב המכריע של הלקוחות הם צעירים מאוד (מתחת לגיל 30) המחפשים מרחב רב-תרבותי בו ניתן לתרגל שפות, לפגוש אנשים או לנגן בחוץ. לקוח ההוסטל מחפש משהו יותר מאשר מקום לישון ולנוח ומה שהוא רוצה הוא לחוות חוויה אישית.
לקוחות הוסטל אינם שוכרים חדר עם חבילה מסודרת, אלא הולכים לבד או כזוג ומונעים על ידי רוח הרפתקנית. בשפה העממית הם ידועים כתרמילאים.
למפעלים אלו אמנם שורה של יתרונות, יש לציין כי הם אינם מומלצים למי שמחפש מקום שקט ללא רעש. בהוסטלים יש פעילות ודינמיות והמולה מסוימת והם מיועדים לסוג מסוים של לקוח.
צילום: iStock - portishead1
